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Kitaca(キタカ)とは北海道旅客鉄道(JR北海道)が2008年10月25日から導入したサイバネ規格のICカード乗車券である。名称は「JR北(キタ)海道のICカード」から名付けられている。

◆ 概要

JR北海道は2009年初めを目処にICカードの導入を目指して準備を進めていた。当初は「JR北海道がJR東日本のSuicaを導入する方向で調整」という報道がなされたが北海道新聞、2006年1月28日、これはSuicaシステムを導入するという意味であり、実際には独自の名称が名付けられたICカードが採用された。

システムなどの仕様検討が順調に進んだことから、2007年6月13日に予定を前倒して2008年秋に導入する予定と発表され、2008年9月10日にはサービス開始日が同年10月25日と正式に発表された。

2008年7月には北海道内の主要駅構内並びに列車内に「はじめまして、キタカです。」というKitacaの告知ポスターが掲示された他、札幌駅にはサービス開始を告知する電光掲示板も設置された。

各種機器の動作検証のため、同年8月中旬から社員モニター試験、10月1日から一般公募によるモニター試験が実施された。一般公募のモニターには募集人数500名に対して、5,219名の応募があった。

導入後1カ月で、Kitaca定期券は約33,000枚、記名・無記名Kitacaは約45,000枚と発行枚数を順調に伸ばしたが、これは想定を上回るペースだったため、カードの在庫が追いつかない事態となり、2008年11月27日より2009年1月20日まで無記名Kitacaと記名Kitacaの発売が中止されていた。

2009年6月8日現在の発行枚数は約168,000枚。

電子マネー機能は2009年3月14日からサービスを開始した。

カードの番号は「JH」で始まる。これはJR北海道の英語表記「JR Hokkaido」から取られている。

2006年11月24日からJR北海道の登録商標(第5005206号)となっている。称呼には「キタカ」の他に「キタキャ」も登録されている。

◆ カード種類

Kitacaは以下の3種類を発行する。Kitaca利用可能エリア内の駅「みどりの窓口」(旅行センターなどは除く)で発行する。カード発行時にデポジット(預り金)500円が必要となる。これはカード不要時に返却される。ストアードフェアの上限額は2万円。また手数料210円で払い戻しが可能である。残額が210円以下の場合は払い戻し額はデポジットのみ。

◇ 無記名Kitaca

・ 汎用タイプのカード。紛失時の再発行はできない。

・ 発売種別は大人のみ。このカードのみKitaca対応自動券売機でも購入可能。

・ 発売額は、デポジット500円とストアードフェア1,500円の合計2,000円となる。

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